Personvernerklæring

AB Furhoffs Rostfria håndterer alltid dine personopplysninger i samsvar med de lover, regler og forskrifter som gjelder for beskyttelse av personopplysninger. Her får du informasjon om hvordan vi samler inn dine personopplysninger og hvordan vi behandler dem, enten du er kunde, sluttbruker av et produkt fra Furhoffs, eller om du besøker/bruker våre nettplattformer.

Vi jobber for å sikre et høyt nivå av databeskyttelse som ivaretar ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer derfor hvordan dine personopplysninger behandles og beskyttes, hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan gjøre dem gjeldende. Vi ønsker at du skal føle deg trygg på vår behandling av dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss. Våre kontaktopplysninger finner du nederst på denne siden.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?
AB Furhoffs Rostfria, org. nr 556047–0071, Haganders vei 2, 541 22 Skövde, Sverige, er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss ved kjøp og annen kontakt med oss, og har ansvaret for behandlingen av disse.

Hvor lagres personopplysningene dine?
Vi arbeider for at personopplysningene dine så langt som mulig behandles innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og på våre egne IT-systemer, men de kan også overføres og behandles i et land utenfor EØS (såkalt "tredjeland"). Slike overføringer skjer kun til land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå i samsvar med gjeldende lovgivning.

Hvilke typer personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn personopplysninger som du sender til oss når du kontakter oss. Vanligvis behandler vi følgende typer personopplysninger:

  • Grunnleggende kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Tittel/rolle samt organisasjon.
  • Faktureringsadresse (ved fakturering til bedrift/organisasjon lagres også organisasjonsnummer, hvis kunde er registrert i utlandet lagres også VAT-nummer).
  • Brukernavn og passord.
  • Innstillinger i din profil.
  • Korrespondanse angående våre tjenester og/eller avtaler.
  • Besøkinformasjon fra din nettleser, for eksempel nettleser, enhet, språk samt informasjon om IP-adresse.

Vi behandler ikke sensitive personopplysninger om deg.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?
Vi kan bruke personopplysningene dine til følgende formål:

  • Gjennomføre salg og utføre arbeid for kunder.
  • Utarbeide tilbud på produkter og tjenester i henhold til kundens ønsker.
  • Utføre leveranser i henhold til avtale som er inngått med deg eller kunden.
  • Gi støtte for våre produkter og tjenester.
  • Forbedre og utvikle kvalitet, funksjonalitet og brukeropplevelse for våre produkter, tjenester og nettsteder.
  • Forebygge misbruk av våre produkter og tjenester.
  • Håndtere bestillinger, fakturering, betaling og annen finansiell oppfølging.
  • Markedsføre relevante produkter og tjenester.

Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?
Vi lagrer kun personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre avtaleplikter og i henhold til lovpålagte lagringstider. Når vi lagrer personopplysningene dine for andre formål enn avtaleplikter, for eksempel med ditt samtykke for at du har meldt deg på våre arrangementer eller abonnert på nyhetsbrev via e-post, behandler vi opplysningene kun så lenge det er nødvendig og/eller lovpålagt for formålet.

Når det ikke lenger finnes et formål eller en lovpålagt forpliktelse til å lagre personopplysningene, blir de slettet eller anonymisert. Vi sørger for å bare samle inn de personopplysningene som er nødvendige for hvert formål, i samsvar med prinsippet om dataminimering.

Hva er dine rettigheter?
Du har rett til å be om informasjon om de personopplysningene vi har om deg når som helst. Hvis opplysningene dine er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, har du rett til å be om retting eller sletting av dem. Vi kan imidlertid ikke slette opplysningene dine hvis det er et lovpålagt krav om lagring, for eksempel bokføringsregler, eller hvis det er andre legitime grunner til å beholde dem, for eksempel ubetalte fakturaer. Du har også rett til å be om begrensning av behandlingen, motsette deg behandlingen samt rett til dataportabilitet. Du kan kontakte oss via brev, e-post eller telefon. Se kontaktopplysninger nedenfor. Hvis du har klager på vår behandling av personopplysningene dine, har du rett til å sende en klage til en tilsynsmyndighet.

Hvem kan vi dele personopplysningene dine med?
Vi kan dele dine personopplysninger med selskaper innen vår konsern, dvs. datterselskaper, morselskap og dets datterselskaper, i den grad det er rimelig og nødvendig for formålene angitt i denne personvernerklæringen.

Vi selger ikke, handler ikke med eller overfører ikke personopplysningene dine til tredjepart. Unntaket er avtalte tredjepartsaktører som hjelper oss med å drive nettsiden, drive vår virksomhet, levere varer du bestiller eller tilby tjenester, dersom disse aktørene samtykker i å holde informasjonen konfidensiell og ikke bruke den til andre formål enn de avtalte. Vi videresender, selger eller bytter aldri personopplysningene dine til markedsføringsformål til tredjepart.

Eksempelvis kan dine data deles med tredjepartsaktører for besøk- og atferdssporing.

Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?
For å beskytte personopplysningene dine som sendes til vår nettside fra å bli lest av uvedkommende, krypteres all informasjon og sendes via en sikker tilkobling.

Informasjonskapsler
Hva er en informasjonskapsel og hvordan kan den forbedre brukeropplevelsen din?
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din når du besøker en nettside. Det finnes to typer informasjonskapsler: sesjonskapsler, som forsvinner når du lukker nettleseren, og lagringskapsler, som lagres over lengre tid. Når du samhandler med våre nettsider, benyttes informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn informasjon om enheten din, operativsystemet, IP-adressen, nettleseren og hvordan du interagerer med innholdet vårt. Dette gjøres for å optimalisere brukeropplevelsen, for eksempel ved å lagre språkvalg og andre preferanser for å forenkle ved neste besøk.

Ved å bruke informasjonskapsler kan vi tilpasse og forbedre våre nettsider og applikasjoner basert på hvordan du og andre besøkende bruker dem. Informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler inneholder ikke personlig informasjon, men brukes for å analysere besøkenes atferdsmønstre på våre nettjenester. IP-adresser lagres ikke i våre databaser, noe som betyr at informasjonen om deg ikke kan knyttes til din identitet.

Informasjonskapsler brukes også for å beregne og rapportere antall brukere og trafikk på våre nettplattformer og applikasjoner. Vi bruker også tredjepartsinformasjonskapsler fra andre selskaper for markedsundersøkelser og trafikkanalyse. Du kan slette informasjonskapsler eller slå av muligheten for oss å lagre informasjonskapsler via nettleseren din. Hvis du gjør dette, kan imidlertid noen funksjoner på våre nettplattformer og applikasjoner slutte å fungere korrekt. Den rettslige grunnen for vår behandling er ditt samtykke.

Må jeg tillate informasjonskapsler?
For å kunne bruke vår nettside kreves det at du godtar bruken av funksjonskritiske informasjonskapsler, men for de fleste besøkende benyttes ikke slike.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker informasjonskapsler for å spore besøkendes atferd på vår side og for å holde oversikt over godkjente informasjonskapsler.

Tredjepartsinformasjonskapsler
Vi bruker Google Analytics og Ads, som også setter informasjonskapsler for å få en oversikt over hvordan besøkende bruker nettsiden samt for vår markedsføring. Disse informasjonskapslene inneholder ikke identifiserende informasjon.

Kontaktinformasjon
AB Furhoffs Rostfria
Haganders vei 2
541 22 Skövde
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 (0)500–42 10 10